Política de Privacidade da PodCastMaster

A sua privacidade é importante para nós. Esta política de privacidade descreve como a PodCastMaster coleta, usa, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários do nosso site e serviços.

1. Coleta de Dados

Coletamos informações de diferentes maneiras, incluindo:

• Informações que você nos fornece diretamente: Quando você se inscreve em nossos cursos, entra em contato conosco, preenche formulários ou participa de pesquisas, podemos coletar informações como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, informações de pagamento e outras informações de contato.
• Informações coletadas automaticamente: Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente certas informações sobre seu dispositivo e uso do site, como seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, horários de acesso e outras informações de registro. Usamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar essas informações. Consulte nossa Política de Cookies para obter mais detalhes.
• Informações de terceiros: Podemos receber informações sobre você de terceiros, como plataformas de mídia social, parceiros de marketing e provedores de serviços de pagamento.

2. Uso de Dados

Usamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

• Fornecer e manter nossos serviços, incluindo o acesso aos cursos e materiais de aprendizado.
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
• Personalizar sua experiência no site e oferecer conteúdo e ofertas relevantes.
• Enviar comunicações de marketing e promocionais, incluindo newsletters, atualizações de cursos e anúncios. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
• Responder às suas perguntas e fornecer suporte ao cliente.
• Melhorar nosso site e serviços, incluindo a análise de tendências de uso e a identificação de problemas técnicos.
• Proteger nossos direitos e cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações pessoais com os seguintes terceiros:

• Provedores de serviços: Compartilhamos informações com provedores de serviços que nos ajudam a operar nosso site, processar pagamentos, enviar e-mails, analisar dados e fornecer outros serviços de suporte. Esses provedores de serviços estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e só podem usar suas informações para os fins especificados por nós.
• Parceiros de marketing: Podemos compartilhar informações com parceiros de marketing que nos ajudam a promover nossos cursos e serviços. Esses parceiros podem usar suas informações para enviar publicidade direcionada.
• Autoridades legais: Podemos divulgar suas informações a autoridades legais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a um pedido legal válido.
• Outras partes: Podemos compartilhar suas informações com outras partes com seu consentimento ou conforme descrito nesta política de privacidade.

4. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às suas informações pessoais que mantemos.
• Retificação: Você tem o direito de solicitar que corrijamos quaisquer informações pessoais imprecisas ou incompletas que mantemos.
• Exclusão: Você tem o direito de solicitar que excluamos suas informações pessoais em certas circunstâncias.
• Oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais em certas circunstâncias.
• Restrição: Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais em certas circunstâncias.
• Portabilidade: Você tem o direito de receber suas informações pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e de transmiti-las para outro controlador.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas abaixo.

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição. Essas medidas incluem o uso de criptografia, firewalls e controles de acesso físico. No entanto, nenhum sistema de segurança é impenetrável e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

6. Retenção de Dados

Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

7. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos. Publicaremos a nova versão no nosso site e indicaremos a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política de privacidade periodicamente para estar ciente de quaisquer alterações.

8. Informações de Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade ou sobre o processamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco:

PodCastMaster
Rua das Flores, 123
Centro, São Paulo, SP
CEP: 01007-000
Telefone: (11) 5555-4321
Email: privacidade@podcastmaster.com.br

Encarregado de Proteção de Dados:
Dra. Beatriz Oliveira
Email: dpo@podcastmaster.com.br

Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em 26 de outubro de 2024.